Como solicitar uma devolução por arrependimento
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrependeu da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir do recebimento do pedido.
Envie um e-mail para adm@newtech.com.br com seu nome completo e número do pedido. O reembolso será processado em até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra, sem custos adicionais.
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito
Conforme a legislação brasileira, você tem até 30 dias a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução de itens com defeito de fabricação.
Envie um e-mail para adm@newtech.com.br com seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito (descrição, fotos ou vídeos). Analisaremos o caso em até 30 dias após recebermos os produtos devolvidos. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custos adicionais.
Como devolver os produtos
Os custos de envio para devolução por arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos por nossa loja através da logística reversa.
Após solicitar a devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail e deverá enviar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, portanto, recomendamos reutilizar a embalagem original, se estiver em boas condições, ou utilizar uma caixa adequada para proteger os itens durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos: Av. Alvarenga Peixoto, 497 – Amazonas, Contagem – MG, 32223-450
Entre em contato conosco
Se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato pelo e-mail adm@newtech.com.br.
