Todos os produtos Newtech Carbide® passam por um criterioso processo de aprovação para iniciar o teste piloto e após a aprovação, inicia-se a comercialização em larga escala com o direcionamento do técnico para aplicação correta, garantindo a qualidade do material.

Caso o produto não atenda ao processo, será designado um técnico para que possa solucionar o problema. Constatando que não foi solucionado, o cliente emitirá uma nota de devolução e devolverá o material para a Newtech Ferramentas. Com o material conferido e a nota fiscal inserida no sistema, o débito será abatido caso ainda esteja em aberto ou será concedido um crédito para compras futuras.